Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Leistungen der Tierheilpraktikerin Sandra Fischer, MyPetsdoc Tierheilpraxis, Starsiedeler Straße 38, 06686 Lützen (im Folgenden „Leistungsanbieter").

Vertragspartner sind sowohl Verbraucher (natürliche Personen) als auch Unternehmer.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Leistungen der MyPetsdoc Tierheilpraxis sind naturheilkundliche, veterinärmedizinische Leistungen, darunter insbesondere:

• Osteopathie (manuell-therapeutische Behandlung)
• Thermographie (Wärmebilddiagnostik)
• Bioenergetische Haaranalyse (Resonanzanalyse)
• Therapeutische Begleitung und Beratung
• Ernährungsberatung
• Training und Rehabilitation

Wichtiger Hinweis

Die genannten Leistungen sind naturheilkundliche Leistungen und ersetzen weder die Untersuchung noch die Diagnose oder Behandlung durch einen Tierarzt. Mit diesen Leistungen wird kein Heilversprechen gegeben und keine Heilung zugesichert.

Der Tierhalter bleibt verantwortlich für die veterinärmedizinische Versorgung des Tieres. Bei akuten Erkrankungen oder Verletzungen ist ein Tierarzt aufzusuchen.

§ 3 Zustandekommen des Vertrags

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Terminvereinbarung: Schriftliche, telefonische oder mündliche Vereinbarung eines Termins für eine Behandlung oder Beratung (persönlich, im Stall oder zu Hause)
• Haaranalyse: Versendung einer Haarprobe und eines vollständig ausgefüllten Anamnesebogens an die Adresse MyPetsdoc Tierheilpraxis (per Post oder E-Mail)

Die Annahme des Auftrags erfolgt durch:

• Bestätigung der Terminvereinbarung oder
• Beginn der Auswertung (bei Haaranalyse)

§ 4 Mitwirkung des Tierhalters

Der Tierhalter erklärt sich bereit:

• Eigentümer oder bevollmächtigter Betreuer des Tieres zu sein
• Wahrheitsgemäße und vollständige Informationen zur Tiergesundheit zu geben
• Das Tier ordnungsgemäß vorbereitet zur Verfügung zu stellen (z. B. Sicherheit, Platz)
• Einen sicheren, angemessenen Arbeitsplatz zur Verfügung zu stellen
• Das Tier haftpflichtversichert zu halten oder die volle Verantwortung für Schäden zu tragen

§ 5 Termine und Absage von Terminen

Kostenfreie Absage: Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Ausfallpauschale: Bei Absage mit weniger als 24 Stunden Vorlauf oder Nichterscheinen kann eine Ausfallpauschale von bis zu 50 % des vereinbarten Honorars berechnet werden. Dies gilt nicht bei unverschuldeter Verhinderung (z. B. Tiernotfall, höhere Gewalt).

§ 6 Preise und Zahlung

Preise: Die aktuellen Preise sind der Seite Pakete & Preise zu entnehmen oder werden im Vorfeld mündlich vereinbart.

Anfahrtskosten: Anfahrtskosten richten sich nach Entfernung und werden separat berechnet.

Zahlung

Vor-Ort-Leistungen (Osteopathie, Thermographie, Training):

• Zahlung bar vor Ort oder
• Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung

Haaranalyse:

• Rechnung wird nach Eingang der Haarprobe ausgestellt
• Auswertung beginnt nach Zahlungseingang

§ 7 Besondere Bedingungen für Haaranalyse

Probenversand: Die Haarprobe wird per Post verschickt. Der Versand erfolgt auf Kosten des Kunden und auf eigenes Risiko. Sollte die Probe auf dem Postweg verloren gehen, wird eine kostenfreie Wiederholung mit einer neuen Probe durchgeführt.

Auswertung: Das Ergebnis wird als PDF per E-Mail mitgeteilt. Die Besprechung der Ergebnisse erfolgt telefonisch oder per WhatsApp.

Auswertungsdauer: Die Auswertung dauert ca. 7–10 Werktage. Dies ist ein Richtwert und kann je nach Auslastung variieren.

Verfahrenscharakter: Die bioenergetische Haaranalyse ist ein alternatives Verfahren. Das Ergebnis ist kein schulmedizinischer Laborbefund und keine tierärztliche Diagnose.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Für Verbraucher bei Fernabsatz-Verträgen (Haaranalyse, Ernährungsberatung aus der Ferne) besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 1 und 2, § 355 BGB.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird.

Ausnahme: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Leistung bereits vollständig ausgeführt wurde und Sie dem Leistungsanbieter ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wird und Sie dabei Kenntnis davon genommen haben, dass Sie mit der Bestätigung Ihres Widerrufsrechts verlieren.

Muster-Widerrufsformular

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie folgendes Formular verwenden (ist aber nicht zwingend erforderlich):

An: MyPetsdoc Tierheilpraxis, Sandra Fischer, Starsiedeler Straße 38, 06686 Lützen, mypetsdoc@gmx.de

Hiermit widerrufe ich den von mir geschlossenen Vertrag über die Haaranalyse [oder: Ernährungsberatung] vom _____________________ (Datum).

Name: ___________________________
Adresse: ________________________
Unterschrift: _____________________
Datum: __________________________

Folgen des Widerrufs

Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden die von beiden Teilen in diesem Zusammenhang empfangenen Leistungen rückgängig gemacht und etwaige geldliche Leistungen erstattet. Dies gilt nicht, wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. In diesem Fall schulden Sie eine angemessene Gegenleistung für die bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts Mitteilung machen, erbrachten Leistungen (§ 357a BGB – Wertersatz).

§ 9 Haftung

Unbeschränkte Haftung

Die Haftung ist unbeschränkt bei:

• Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit (des Tieres oder des Tierhalters)

Beschränkte Haftung

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Leistungsanbieter nur für die Verletzung von Kardinalpflichten (wesentliche Vertragspflichten) und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren Schadens.

Keine Haftung für Erfolg

Der Leistungsanbieter übernimmt keine Haftung für:

• Erfolg oder Besserung der Tiergesundheit
• Heilung oder Linderung von Beschwerden
• Verhinderung von Erkrankungen

Diese Leistungen sind naturheilkundlich und begleitend, nicht kausal-therapeutisch.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung dieser Website.

§ 11 Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Diese AGB und alle Verträge unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der gesetzlich bestimmte Ort. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Verbraucherstreitbeilegung

Der Leistungsanbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Verfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB rechtswidrig oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck entspricht.

Stand

Diese AGB treten in Kraft ab Oktober 2026.